Una vez tu pedido esté impreso y entregado a la agencia te enviaremos un mail para que sepas la fecha de entrega prevista.
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento indicando el número de pedido y el mail de contacto que has indicado en le proceso de compra, si no lo recuerdas consulta el mail de confirmación que te hemos enviado.
CONSULTA AQUÍ EL ESTADO DE TU PEDIDO
Los distintos estados de pedido son:
- PEDIDO NUEVO: Pedido correctamente registrado en nuestro sistema. Pendiente de entrar en el proceso de impresión.
- EN COLA DE IMPRESIÓN: Ya estamos preparando tu pedido.
- ENSOBRADO: Tu pedido está listo, pendiente de entregar al transportista.
- ENVIADO TALLER: Tu pedido está de camino al transportista
- ENVIADO: Tu pedido ha salido de laTostadora. Aquí te explicamos el plazo de entrega a partir de este momento.
- EN ESPERA DE CONFIRMACIÓN TELEFÓNICA: Tenemos que confirmar un detalle de tu pedido contigo antes de producirlo.
- CANCELADO: El pedido ha sido cancelado.
- ENVIADO Y DEVUELTO: Te hemos enviado el pedido, pero nos ha llegado devuelto por el transportista. Contacta con nosotros para solicitar una nueva entrega.
Nota: En laTostadora hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen en los plazos estimados. Desgraciadamente, no podemos asegurarlos al 100% ya que una vez están en manos del transportista nosotros no podemos controlar los eventuales retrasos que ahí puedan producirse.
ATENCIÓN: Los sábados y festivos no hay reparto.
Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros aquí.