Base de conocimientos

COMPRAR

CÓMO COMPRAR 18

• ¿Cuánto son los gastos de envío?
• ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
• Guía general de tallas y cómo saber cuál elegir
• ¿Qué opción de regalo existe y cómo funciona?
• Cómo elegir en otras prendas o artículos

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SEGUIMIENTO Y ENTREGA DE PEDIDOS 2

• ¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
• ¿Cómo puedo acelerar mi pedido?

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 3

• Instrucciones para hacer un cambio de talla o una devolución
• ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
• Tallas grandes

CREA TU PROPIO DISEÑO 14

• ¿Cómo puedo crear mi propia camiseta/artículo personalizado?
• Si subo una imagen con fondo, ¿el fondo también se imprime?
• Descuentos por cantidad para personalización
• ¿Quedará igual que en mi pantalla?
• ¿A qué tamaño tengo que subir las imágenes?

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GESTIÓN CUENTA DE USUARIO 5

• ¿Cómo puedo cambiar mi email, mi dirección de facturación, de entrega y demás?
• ¿Cómo creo una cuenta de usuario en laTostadora?
• Tengo ya cuenta de usuario, pero todavía no tengo una tienda. ¿Cómo la creo?
• He olvidado mi contraseña (password). ¿Cómo la puedo recuperar?
• ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario?

VENDER

PRIMEROS PASOS 8

• ¿Cómo puedo crearme mi propia tienda online gratis?
• ¿Realmente se puede ganar dinero con esto? ¿Cuánto puedo llegar a ganar?
• Afíliate y gana un 10% de las compras
• ¿No me va a costar nada tener mi propia tienda y vender mis productos en Internet?
• ¿Dónde puedo gestionar mis diseños seleccionados y subidos, así como mis artículos a la venta?

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SUBIR DISEÑOS 8

• ¿Cómo crear artículos con texto personalizable?
• ¿Qué tipo de contenido en mis diseños/gráficos/imágenes está prohibido en laTostadora?
• ¿Conservo mis derechos de autor una vez suba mis diseños?
• ¿Qué pasa con las imágenes/diseños que infringen algún Copyright?
• ¿Se pueden usar imágenes con Copyright en laTostadora?

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GESTIONA TU TIENDA 6

• ¿Qué cambios pueden hacer los otros usuarios a mis artículos de tienda?
• ¿Por qué no salen mis productos en la zona “Buscador”?
• Condiciones de uso de Tiendas Personales
• Ordena los artículos de tu tienda
• ¿Cómo puedo personalizar mi tienda?

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CONSEJOS PARA VENDER 8

• ¿Cómo puedo aumentar las visitas a mi tienda?
• ¿Qué precios pongo a mis camisetas y artículos?
• ¿Para qué es necesario poner tags y categorizar mis diseños?
• ¿Qué es shop_trk en los enlaces a tu tienda y por qué es importante?
• ¿Cómo hacer que mi tienda salga en Google?

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DERECHOS DE AUTOR (PAGOS) 12

• ¿Qué son los derechos de autor/margen bruto?
• ¿Cuánto gano con mis ventas?
• ¿Cuáles son los diferentes estados de tus derechos de autor?
• ¿Cómo se me ingresan los derechos de autor y cada cuánto?
• ¿Cómo se calculan exactamente los pagos de mis derechos de autor?

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