Base de conocimientos

COMPRAR

Cómo comprar 13

• ¿Cuánto son los gastos de envío?
• ¿Cuánto tardáis en producir mi pedido y en enviármelo?
• Me gustan vuestras camisetas, ¿cómo puedo conseguirlas?
• Guía general de tallas y cómo saber cual elegir
• ¿Qué es la zona “Buscador”?

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Crea tu propio diseño 16

• Métodos de impresión
• ¿A qué tamaño tengo que subir las imágenes?
• ¿Qué tipo de gráficos acepta laTostadora?
• ¿Cómo puedo crear mi propia camiseta/artículo personalizado?
• Descuentos por cantidad para personalización

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Gestión cuenta de usuario 6

• ¿Cómo creo una cuenta de usuario en laTostadora?
• Cómo solicitar una factura de mi pedido
• He olvidado mi contraseña (password). ¿Cómo puedo recuperarla?
• ¿Cómo puedo cambiar mi email y demás datos de mi cuenta, incluyendo mi dirección de facturación y de entrega?
• Tengo ya cuenta de usuario, pero todavía no tengo una tienda. ¿Cómo la creo?

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Cambios y Devoluciones 3

• Instrucciones para hacer un cambio de talla o una devolución
• ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
• Tallas grandes

VENDER

Primeros pasos 8

• ¿Realmente se puede ganar dinero con esto? ¿Cuánto puedo llegar a ganar?
• ¿No me va a costar nada tener mi propia tienda y vender mis productos en Internet?
• ¿Cómo puedo crearme mi propia tienda online gratis?
• ¿Cómo personalizar mi tienda personal?
• ¿Dónde puedo gestionar mis diseños seleccionados y subidos, así como mis artículos a la venta?

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Subir diseños 8

• Guía de Dimensiones y Formato de Archivos de Impresión
• ¿Conservo mis derechos de autor una vez suba mis diseños?
• ¿Se pueden usar imágenes con Copyright en laTostadora?
• ¿Qué tipo de contenido en mis diseños/gráficos/imágenes está prohibido en laTostadora?
• ¿Qué pasa con las imágenes/diseños que infringen algún Copyright?

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Gestiona tu tienda 9

• ¿Qué son las secciones de tienda y para qué sirven?
• ¿Cómo puedo utilizar colecciones para organizar mi productos en la tienda?
• ¿Por qué no salen mis productos en la zona “Buscador”?
• Ordena los artículos de tu tienda
• ¿Qué cambios pueden hacer los otros usuarios a mis artículos de tienda?

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Consejos para vender 11

• ¿Qué precios pongo a mis camisetas y artículos?
• ¿Para qué es necesario poner tags y categorizar mis diseños?
• ¿Qué es shop_trk en los enlaces a tu tienda y por qué es importante?
• ¿Cómo hacer que mi tienda salga en Google?
• ¿Cómo va la gente a encontrar mi tienda y mis productos?

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Derechos de autor 11

• ¿Cuánto gano con mis ventas?
• ¿Cómo se me ingresan los derechos de autor y cada cuánto?
• ¿Cómo se calculan exactamente los pagos de mis derechos de autor?
• ¿Qué son los derechos de autor/margen bruto?
• ¿Qué es un certificado de residencia fiscal?

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